科宇CRM客户关系管理平台
发布于 2016-08-04一、 产品定位：
标准产品+深度（行业）应用的科宇CRM客户关系管理平台，平台通过对公司销售团队的管理，客户资源保存和跟进计划，提高公司的效益，使企业迅速搭建起一个强大的集网络办公平台、客户信息化平台的高效企业运行机制，并用最少的投入迅速提高其运作效率，全面提升企业在信息化时代的核心竞争力。
二、 产品报价：
版本 | 价格 |
专业版 | 5800元 |
三、 在线体验：
点击这里，立刻在线体验及免费试用。网址：http://crmdemo.kychy.com
四、 适合用户：
大中小企业单位，有一定的信息化基础，需求较全面且深入，并有个性化管理需求，希望实现全面、深入的实现CRM全自动流程化。
五、 功能列表：
科宇CRM客户关系管理平台功能列表 | |
客户管理 | 我的客户管理、共享客户管理、客户联系人管理、客户关怀管理、工作报告管理、我的客户回收站管理、允许监控的客户查询、客户联系人查询、客户关怀查询、工作报告查询、客户转移 |
销售跟踪 | 待办事宜管理、交往记录管理、销售机会管理、报价记录管理、竞争对手管理、销售费用管理、待办事宜查询、交往记录查询、销售机会查询、报价记录查询、竞争对手查询、销售费用查询 |
合同订单 | 合同/订单管理、交付计划管理、交付记录管理、回款计划管理、回款记录管理、开票记录管理、销售出库管理、合同/订单查询、交付计划查询、交付记录查询、回款计划查询、回款记录查询、开票记录查询、销售出库查询 |
客户服务 | 客服控制台、QA库管理、投诉处理、客服记录、客服数据显示方案 |
市场管理 | 市场活动管理、广告发布管理、印刷品管理、印刷品领用、礼品管理、礼品领用 |
财务管理 | 应收款、应付款、已收款、已付款、收款发票、付款发票、费用报销 |
基础信息管理 | 产品管理、销售监控设置、客户种类、客户行业、客户关系等级、客户人员规模、客户来源、客户阶段、联系人分类、客户关怀类型、待办事宜类型、交往记录类型、销售机会来源、销售机会阶段、竞争对手能力、销售费用类别、付款方式、合同订单分类、回款记录分类、票据类型、QA库分类、投诉处理分类、服务类型、服务方式、市场活动类型、广告投放类型 |
客户统计 | 客户种类、客户行业、客户关系等级、客户人员规模、客户来源、客户阶段、客户价值评估、客户信用等级、客户拥有人、客户创建数量人员、客户创建数量种类、大客户top20(合同额)、大客户top20(回款额) |
销售跟踪统计 | 交往记录类型、交往记录人员、客户交往记录top10、报价记录人员、销售机会月份、销售机会负责人分布、负责人机会状态、负责人机会阶段、机会来源分布、机会可能性分布、机会状态分布、机会阶段分布、预计签单月份 |
合同订单统计 | 合同状态分布、合同状态金额分布、合同拥有者状态分布、合同签约时间统计、合同签约金额、合同签约金额人员分布、合同签约金额人员、合同签约数量人员、合同未尽收款金额、合同类型分布、合同签约金额类型分布、回款月度统计、回款人员统计、回款分类统计、回款人员分布、回款付款方式统计、回款分类统计、回款计划统计、回款计划人员统计、开票类型统计 |
客户服务统计 | 投诉月度统计、投诉紧急程度统计、投诉处理结果统计、客户投诉次数top10、投诉类型分布统计、客服类型分布统计、客服方式分布统计、客服状态分布统计、客服月度统计统计、客服类型统计、客服方式统计、客服状态统计、客服次数top10 |
财务统计 | 月度费用申报统计、月度通过审核费用统计、月度费用人员统计、费用类别分布统计、费用类别统计、人员/费用类型统计、客户费用top20 |
市场统计 | 市场活动类型分布、市场活动类型、广告媒体类型分布 |
六、 产品特色：
1、功能强大：集成了全部标准化的功能模块，并可按需定制，充分满足用户多样化和深层次CRM全流程自动化需求；
2、数据整合：能够方便的整合系统内部和外部的数据，实现多表单间的数据交换和共享，消除信息孤岛，减少重复工作；
3、报表统计：业内最强大的报表工具，可以对系统数据进行各种形式的统计汇总，生成各种报表和视图，为领导者提供精准的决策数据支持；
4、个性化：可根据客户的个性化需求，快速生成实用的业务管理模块，为企业提供贴身的应用支持；
5、手机OA：可无缝集成手机OA系统，支持安卓、苹果、塞班等各种手机类型，支持WORD/EXCEL/HTML/PPT/PDF等格式模板和文件，实现完美移动办公应用；
6、成功率：国内CRM系统项目实施成功率最高，风险最低；综合拥有成本最低，投入产比最大化；
7、全程服务：为用户提供完善的项目咨询、开发、实施、服务解决方案，是可信赖的CRM战略伙伴；
8、组织提升：完美实现客户、人员、产品、流程、数据、知识的协同整合，全面提升企业组织的管理能力和执行力。
七、 定制开发：
提供功能二次开发，各种报表数据整合等服务，提供金蝶K3、用友U8等系统数据共享集成解决方案。
八、 服务方式：
一年内免费远程服务，服务期内免费同版本升级服务。
九、 数据库：
默认MSSQLServer数据库，可定制开发MySQL、ORACLE等数据库。
十、 操作系统：
默认运行在Windows服务器操作系统上，可定制开发Linux等操作系统。
十一、 售后服务：
科宇软件的"五五六六"管家式服务（五心服务精神、五项服务承诺、六大服务内容、六级服务体系），尽可以使我们的客户安枕无忧，尽享科宇软件带来的无限工作乐趣，而无任何烦恼。
点击这里，查看售后服务详情。网址：http://www.kychy.cn/service.aspx
十二、 产品报价：
版本 | 价格 |
专业版 | 5800元 |
十三、 在线体验：
点击这里，立刻在线体验及免费试用。网址：http://crmdemo.kychy.com
十四、 联系我们
公司名称：北京科宇畅游信息技术有限公司
联系人：刘伟江 副总
24小时热线电话：15611448080（联通） 13661069502（移动）
联系QQ：32894044 83076790
电子邮件：32894044@qq.com
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